趙陽 助人為樂傳遞真情
發布時間：2023-09-12
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被困落坡嶺站，趙陽和黨員突擊隊隊員冒雨搬運救援物資。王 鵬 攝
出乘時，趙陽擦拭衛生間鏡面。馬 威 攝
旅途中，趙陽與兒童旅客互動。來敬錚 攝
暑運中，趙陽組織重點旅客乘降。馬 威 攝
“我就是因為穿了這身衣服，我得對得起大家！”說這句話的就是K396次列車值班員趙陽。
7月30日12時50分，從烏海西開往北京豐臺的K396次列車，因線路雨量超標被緊急扣停在距離目的地70公里的豐沙鐵路落坡嶺站。暴雨傾盆，前方多處坍塌，食物緊缺、飲用水消耗殆盡……情急中，她用這番肺腑之言安撫了旅客，用實際行動擦亮了“護民心安”的鐵路擔當。
中國鐵路呼和浩特局集團有限公司包頭客運段青島車隊烏京四組值班員趙陽，在班組日常工作中善于發現旅客需求，并總結提煉出“四優”工作法，即優先幫扶重點旅客、優先解答旅客問詢、優先微笑開口問候、優先查找自己不足，為旅客出行提供方便。趙陽就是顆“小太陽”，樂觀開朗、積極向上，溫暖自己也照亮別人。
“穿上制服就代表著鐵路，踏上列車就扛起了責任，戴上黨員徽章就意味著擔當?！痹诔蔀椤澳穷w耀眼的星”奮斗路上，趙陽時刻努力著。
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